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【单选题】

Kano模型中，( )对应的是顾客潜在的需求。
A．理所当然质量

B．一元质量
C．魅力质量
D．基线质量
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

15%的考友选择了B选项

54%的考友选择了C选项

27%的考友选择了D选项

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