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【多选题】

从服务礼仪适用的对象和适用范围角度，礼仪大致可以分为（）几大类。
A.政务礼仪
B.社交礼仪
C.涉外礼仪
D.商务礼仪
E.服务礼仪

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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服务语言的禁忌有（）。A.不尊重对方的话B.不友好的话C.不耐烦的话D.不客气的礼貌用语使用的目的就是提高服务品质，让客户有愉悦的服务感受，只有（）才能体现礼貌指示语在对客户提供帮助时应注意以下事项：（）。A.语言礼貌B.态度友善C.表情丰当客户讲话时，倾听者可做到（）。A.脸上有专注的表情B.与其有目光交流C.有记录服务人员站姿的基本要求（）。A.端正B.自然C.亲切D.稳重站姿的具体要求中有（）。A.身体站正B.挺胸收腹C.腰脊挺直D.两肩收紧