试题查看

首页 > 服务行业人员 > 试题查看
【判断题】

男性的仪态举止要体现“阳刚之美”。女性的仪态举止则强调“温柔大方”。

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

77%的考友答对了

你可能感兴趣的试题

一个好的服务人员不但善于运用目光为客户提供服务，同时能够规范而科学地使用目光语汇服装具有重要的自我表达功能，客户常常会凭借一个人的服装来判断这个人的身份。当服务人员的仪表很“职业化”的时候，对方就容易赋予其很多“专业”的品质。很多男士制服都以西服套装为基本款式，因此，服务人员应当掌握西服套装的着装礼仪。安抚客户的不满、消除客户的误会、抚平客户心中的服务裂痕，是每个服务人员都应该掌握解决投诉的人有责任持续跟踪客户并为其服务，避免让客户有前热后冷的感觉，要让客户始