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【多选题】

听到宾客称赞时说：“（）”。

A．谢谢您的好意
B．承蒙夸奖，谢谢
C．这不算什么，不要紧
D．谢谢您的夸奖，这是我应该做的
E．太棒了
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

69%的考友答对了

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下面属于荣誉性称呼的有（）。A．布莱克上校B．陛下C．普京总统D．法官先生E．达在称呼他人时不要使用带有歧视意味的称呼，如（）。A．老毛子B．黑人C．洋妞D．拉中国人是姓在前名在后，（）人同中国人一样，也是姓在前名在后。A．日本B．阿拉伯C应答礼仪要求正确的有（）。A．应答过程中可以继续手上的工作B．交谈过程中，应面带应答礼仪语言表达要求（）。A．语气婉转B．语调柔和C．声音适中D．口齿清晰E．温常用服务应答语有（）。A．表示寒暄欢迎B．表示离开告别C．表示征询致谢D．表示祝