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【多选题】

各银行业金融机构应当在（ ）几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。

A.制定内部管理制度和业务流程
B.风险控制
C.提供金融产品和服务
D.新设营业网点
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