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【多选题】

多功能室/综合运营办公室只作（）使用。
A.会议
B.培训
C.员工用餐
D.休息

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车站员工处理乘客事务过程中，服务标准用语应遵循（）原则。A.态度友善B.据理力争当乘客携带（）等特殊物品时，安检员应主动提示乘客使用安检托盘，在妥善防护后接受安下列哪些属于D类边门通行人群（）。A.检查组到车站检查进出边门B.施工人员本站付下列哪些情况，公司员工需购票乘车（）。A.新员工尚未发卡B.员工卡丢失C.员工持安检引导员需提示乘客禁止携带总重量超过（）或外部尺寸长.宽.高之和超过（）的行李发生下列哪些情形，定性为三类有责投诉（）。A.列车终点站清客不彻底B.员工在车站