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【单选题】

标准化服务包括两个层次，一个是服务人员的（）的标准化，一个是技术人员工作的标准化。
A.服务内容
B.服务技能
C.服务程序
D.仪表仪容

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

9%的考友选择了A选项

21%的考友选择了B选项

65%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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