某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系

顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的()A、层次

下列对程序的理解，错误的是()A、程序是为进行某项活动或过程规定的途径B、程序不

以下所举示列中，()是文件A、空的光盘B、标准C、所有的信息D、程序

由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量

了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这体现了质量的（）A．相对

根据GB／T19001—2008标准，关于记录的说法，错误的是（）A．记录是－种

GB／T19001--2008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足（）的产品的组

GB／T19001--2008标准要求组织的最高管理者作出（）的承诺A．监视质量

企业对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑（）因素A．企业与供应商的业务关系B．

关于“审核结论”，下列理解正确的是（）A．审核结论是由审核组长确定的审核结果B．

质量概念的关键是()。A．满足要求B．固有特性C．必须履行的需求D．赋予特性

某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但

《卓越绩效评价准则》评分指南中，赋予“经营结果”的总得分是()分。A．100B．

某厂产品出厂检验采用GB/T2828.1，其正常二次检验方案为：已知第一样本中发