事件AB发生，意味着事件A与事件B()。A．相互独立B．两个同时发生C．至少有一

批量指检验批中单位产品的数量，常用符号______来表示。A．MB．NC．AD．

所谓强制检定，是指由法定计量检定机构对某些测量仪器实行规定的定点定期的检定，在我

顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必

企业标准化的特征是（）。A．以提高经济效益为中心B．贯彻于生产、技术、经营管理活

2008版IS09000族标准的理论基础是（）A、持续改进原理B、系统理论C、八

过程审核的步骤是什么?

根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类关键质量特性是指若

一根标称值为100的钢棒的校准量值为100．2mm，其示值误差为（）A．0．2B

与顾客接触主要通过（）方式进行A．市场营销B．直接市场调查C．销售渠道D．呼叫中

检验站是根据（）制定的生产过程中最小的检验实体A．生产工艺布置B．工艺流程图C．

编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有（）A．产品图纸B．作业流程C．质量体系

（）是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作A．计量确认B．校准C．检

一个样本由n个观测值组成，已知样本均值和样本标准差s皆为正数，如果每个观测值扩大

质量改进是在质量______基础上进行。A．纠正B．预防C．检验D．控制