排列图和因果图结合使用的好处在于（）A．减少绘制因果图的步骤B．使排列图更加容易

检验流程图的编制需要以（）为依据A．设计图样B．作业流程图C．检验规程D．质量手

关于产品验证和产品检验的关系，正确的有（）A．产品检验和产品验证两者缺一不可B．

在顾客满意度测量指标体系中，下列（）指标是与产品有关的A．经济性B．保修期C．价

监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在（）A．过程的结果不能通过其后检验来评定

检验人员的两类误差包括（）误差A．视力B．技术性C．心理D．生理E．粗心大意

关于法定单位和词头的使用规则，下列说法正确的是（）A．单位的名称与符号可以拆开使

当m2／s用于表示覆盖速率时，则名称为（）A．二次方米秒B．二次方米每秒C．平方

质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指（）A．明示的需求和期望B．明

某钢厂生产螺丝钉。已知螺丝钉的质量服从正态分布，标准规定螺丝钉的质量为5克，标准

最高管理者应确保质量管理体系的策划满足()的要求。A．顾客B．产品C．质量方针D

GB/T2828.1主要适用于______的检查。A．孤立批B．连续批C．生产过

根据术语定义，()是指“达到的结果与使用的资源之间的关系”。A．有效性B．适应性

设X～N(80，σ2)，若要求P(60＜X≤100)≥0.90，则σ的最大取值为

服务质量特性可分为五种类型，但不包括()。A．可靠性B．保证性C．可维修性D．响