考试试题
服务语言具有提升服务()的功能。无声语言可以传递服务的档次与品质,有声语言可以体
指示语在对客户提供帮助时应注意以下事项:()。A.语言礼貌B.态度友善C.表情丰
如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁
世界头号会展强国为____。A.日本B.新加坡C.法国D.德国
()不是风险沟通的目标。A.教导人们了解风险B.提高风险水平C.降低风险水平D.
口蘑蒸鸡必须用大火蒸至肉质熟烂,中途不能打开锅盖。A.正确B.错误
治疗目胀额紧应选足三里穴、公孙穴、三阴交穴和合谷穴。
摆动类手法深透力()作用面()。A、弱,大B、弱,小C、强,大D、强,小
曲泽定位:微屈肘,位于肘横纹中,肱二头肌腱()缘。A、尺侧B、桡侧C、内侧D、外
下列属于食欲不振的病因的选项是()A.痰火内扰B.阴虚火旺C.脾胃阴虚D.过度疲
膻中穴的主治是()。A、消化不良、恶心、呕吐B、尿频尿急C、肩背酸痛D、胸闷、胸
饭店应在客房用品上印制饭店的名称、标志及地址、电话等,以加深客人对饭店的印象和了
客房计划卫生的项目分为短期项目和长期项目两大类。
体循环的特点是()A.路径长.流经范围广.以动脉血滋养全身各部器官B.只进行物质
客房清扫中“环形整理”的方法,不适合以下()情况。A、地毯吸尘B、房间抹尘C、检