从事服务行业的女性，后面的长发，最长不能长于（）A.耳部B.颈部C.肩部

服务是非常易变的，因为它们依赖于由什么人提供服务，在何时何地提供服务。

（）是收银员的服务对象。A.消费者B.经理C.会计D.批发商

鸡毛掸应及时抖落灰尘，有灰尘的鸡毛掸不可用水清洗

在患有糖尿病的老年人饮食管理中应适当增加主食和糖类食品。

当两位客人同住一间客房，应发放两把钥匙。（）A.正确B.错误

夜床服务通常是在晚上6点以后开始。（）A.正确B.错误

组织文化外部的影响因素有哪些____。A.领导者的素质B.民族文化C.制度文化D

四川菜的代表菜是（）.水煮牛肉.干烧鱼翅.宫保鸡丁.麻婆豆腐.酸菜鱼.家常海参.

社区党组织对社区居民委员会的依法自治工作起（）作用。A.检查和监督B.指导和帮助

椎间盘是由纤维环.软骨板和（）组成。A.血管B.骨髓质C.神经D.核髓

（）侵犯了消费者享有公平交易的权利。A.短斤缺两B.价格合理C.质量保障D.计量

明代形成了小儿推拿独特体系，特别是小儿推拿方面的专著居多，现存最早的小儿推拿专著

髌骨外缘上二寸是内关穴。

道别时注意观察宾客的神情，了解宾客的（）。A、习惯B、满意度C、喜好D、性格