考试试题
下列说法哪些是错误的:A.多名旅客住宿登记一人就可以了B.参加会议的客人住宿不用登记C.旅客住宿只登
导游词文字创作的要点不包括A.导游词文字创作的要点不包括B.反复讲解练习C.语言要有描述性和感情色彩
不属于导游服务性质的是A.经济性B.文化性C.政治性D.依赖性
城镇失业人员、农村进城务工人员可以直接到劳动力市场、职业介绍所求职
客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
中暑发生后,()。A、应在中暑者头部热敷B、应在中暑者头部冷敷C、让病人原地休息
IDD指的是国际长途电话。()A.正确B.错误
合并比收购____。A.发生的更多B.更容易完成C.发生的更少D.更受管理者的欢
____是客户关系经济学的核心。A.客户至上的意识B.合理的客户细分C.服务意识
旅游服务业指以一定的物质为资料凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供服务
现代服务业产生的主要原因包括____。A.现代信息技术的发展B.社会分工日益精细
现代服务业主要竞争战略包括____。A.集中经营战略B.价格竞争战略C.差别化战
直裙后中拉链处放缝宽度为A.1cmB.1.5cmC.2cmD.2.5cm
统膝绸从上平线起按裤片形状至中裆高与脚口的()处。A.3/4B.1/2C.2/3
生产总体设计包括两大部分,即生产品种和A.产品的生产时间B.服装厂规模C.工序编