在接受和处理客户投诉、异议及与客户谈判时，一般注视客户的区间范围为（）A.其眉心

文明大方是要求服务人员的仪态要讲究礼貌、体现修养，能够给客户带来美好的视觉享受。

旅游活动按照地理范围划分为A.国际旅游和国内旅游B.休闲旅游和商务旅游C.团体旅游和散客旅游D.入境

刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴

口布叠花应注意什么问题？

为了满足客人求知心理，餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的（），有历史典故的菜肴

我国地方菜系中的四大菜系是指鲁菜、川菜（）。A.粤菜B.徽菜C.苏菜D.闽菜E.

足骨是由（）和5根跖骨、14节趾骨组成。A、7块跗骨B、8块跗骨C、足骨、趾骨、

酒店的每个员工都是饭店商品的推销员。（）A.正确B.错误

男西裤后裆缝斜线比值为A．15：3.2B．15：3.5C．15：4D．15：5

高速平缝机的最高缝纫速度为A．1000针/minB．3000针/minC．500

下列型号的服装设备中，家用平缝缝纫机的型号是A．C6-1B．DZ-3AC．JB2

妊娠晚期，既要防止胎儿营养不良，又要防止营养过度而造成胎儿过大。A.正确B.错误

人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立（_）备查。A.职工名

为老年人制订膳食计划时，必须考虑其生理特点.健康状况.劳动强度等综合因素。A.正