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【多选题】

旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点( )。
A．突发性
B．不可抗性
C．复杂性
D．危害性
E．复合性

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导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的()。A．艺术价值B．民间传说C因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是()。A．途中出现交通事故或导游词的创作技巧主要包括()。A．景点主题要正确、明确B．写作内容要新颖、有特色下列情形中，导游员应劝阻旅游者单独自由活动的是()。A．地方治安不理想，存在安全地方陪同导游的主要工作职责包括()。A．导游讲解B．安排旅游活动C．维护安全D．导游员应具备的条件有()。A．优良的职业品质B．较全面的知识C．较强的独立工作能