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【多选题】

消费者可以通过下列途径解决自己与某超市的争议。(　　)
A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关部门申诉
D.向人民法院起诉
E.申请仲裁

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旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项（）。A.投诉人的姓名、性旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。A.双方达成旅游投诉处理机构不予受理的情形有（）。A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求（），对双方发生的民事争议（）已经受理或者处理的，旅游投诉处理机构不予受理。A.人民法院B.仲裁机构C.已经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。A.自愿B.平等C.公平D.诚实守信