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【多选题】

下面导游做法正确的是(　　)。
A.导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
B.不单独进入异性旅游者的房间
C.不介入旅游团内部的矛盾和纷争
D.不从事或代理他人从事商业活动

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（）。A.据理力争，尽量说服游客小李面对该游客的退团要求应（）。查看材料A.答应继续帮其转递巧克力和书，并寻找她对于该游客提出的与朋友会面的请求，小李正确的做法是（）。查看材料A.知道亲友的姓在行握手礼时，下面做法不正确的是（）。A.客人先伸手B.年长者先伸手C.身份高者下面对导游员的仪态描述正确的是（）。A.导游员站立时两脚叉开时不超过肩宽B.导游下面介绍的顺序不正确的是（）。A.把女子介绍给男子B.把职位低者介绍给职位高者C