试题查看

首页 > 质量工程师考试 > 试题查看
【多选题】

顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（　　）
A．生产
B．营销
C．电子贸易
D．服务

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

SIPOC工作表的形成是从（）的思考角度形成的A．供方—输入—过程—输出—顾客B按（）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客A．产品制造者B．接受产品的所有者C．产（）体现顾客在综合了产品或服务的质量和价格以后对其所获利益的主观感受A．感知质量与顾客接触主要通过（）方式进行A．市场营销B．直接市场调查C．销售渠道D．呼叫中顾客关系管理技术的组成有（）几个部分A．CRM引擎B．前台办公解决方案C．CRM顾客关系管理技术类型包括（）A．运营型B．分析型C．协作型D．交互型