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【多选题】

某企业为了全面提高工作效率,决定在公司推行绩效管理活动,其中在咨询专家的指导下,应用平衡计分卡的原理进行了指标分解,以下()指标属于业务流程指标。

A、市场份额
B.创新能力的指标
C.生产经营绩效的指标
D.评价激励、授权与协作指标
E.售后服务绩效的指标
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企业对员工绩效考核时,一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的职业生涯管理的意义包括()。A.可以更有效的开发和利用企业内外部的人力资源,减少人力资源需求预测是预估将来需要的人力资源数量、质量和结构。未来人力资源的需求是由企业对员工绩效考核时,一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型,平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。工作绩效的立体考核系包括()。A.上级考核B.同级评定C.下级评定D.顾客意见E