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【多选题】

企业培训战略的内容包括( )

A、员工培训的总体方向
B．对各种变动因素的评估
C．培训的基本流程和具体安排
D．临时性灵活措施的安排
E．培训教师的档案和评估结果
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企业内部培训信息系统应包含（）A．培训评估信息B．个人职业发展计划C．各部门工作涉及两个小组的培训评估设计方案有（）A．对照组的设计B．非实验设计C．一次性项目职业价值观测试的内容包括（）A．工作条件B．社会交往C．职业人格D．操作能力E．（）被视为高级管理者的晋升之路A．横向职业生涯路径B．双重职业生涯路径C．独立职SMART原则认为（）A．个人目标应超越组织目标B．工作目标最好能具有一定挑战性同时兼顾质量和成本的工作目标衡量标准包括（）A．四季度投诉率低于5%B．实际费用