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【多选题】

客户的资源价值体现在()。

A、信息价值
B．网络化价值
C．品牌宣传
D．成本优势
E．规模优势
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

60%的考友答对了

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以下不是网上市场调研主要内容的是()。A．市场需求研究B．网站设计研究C．营销因目前普遍采用的EDI通信模式为()。A．LANB．PTPC．B2CD．VAN和传统商务活动一样，电子商务活动是由()等基本要素构成。A．政府B．交易主体C．“CRM铁三角”是指()。A．CRM理念B．CRM技术C．CRM设施D．CRM人传统的CRM主要包括四部分，即()。A．呼叫中心B．销售自动化C．市场营销D．售CRM系统在与客户接触活动中，主要包含()。A．营销分析B．活动管理C．电话营销