试题查看
【多选题】
顾客服务的开展最主要的内容包括以下部分______。
A.注意销售过程
B.掌握顾客状况
C.注意价格走向
D.注意顾客成本
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
0%
的考友选择了A选项
0%
的考友选择了B选项
0%
的考友选择了C选项
0%
的考友选择了D选项
你可能感兴趣的试题
企业为了减少顾客对质量风险的顾虑,可以考虑______。A.集中强调质量B.加强
服务质量由以下因素构成______。A.服务设施B.服务材料C.外显的服务D.隐
价值减损是指在整个销售过程中,不利于顾客价值体现的各个方面,包括______。A
顾客总成本的构成包括______。A.货币成本B.时间成本C.人员成本D.精力成
有形展示会影响消费者和顾客,从构成因素的角度对有形展示进行划分,可分为的因素类型
影响顾客满意度价值质量提升的要素主要有______。A.期望质量B.信息质量C.