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【多选题】

物业管理经常使用到的礼仪文书主要有( )等。

A．邀请书
B．倡议书
C．感谢信
D．贺信
E．海报
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物业管理公司使用的报告大体上可分为()。A．工作报告B．请示报告C．情况报告D．组成公文式标题最基本的要素有()。A．事由B．文种C．单位D．性质E．时间物业管理的制度文书主要有()。A．制度B．公约C．办法D．报告E．守则礼仪文书的显著特点有()。A．礼节性B．规范性C．庄重性D．严肃性E．亲切性下列物业管理的应用文书标题使用正确的有()。A．某某公司《关于下发2011年度培在常规物业管理中，使用请示应注意的问题包括()。A．一事一请示B．一般只写一个主