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在顾客要求中,()的顾客要求,可称为关键质量特性。A.基本B.关键C.特殊D.一组织与顾客是()关系。A.相互独立B.相互依存C.友好型D.效益悖反不同阶层的人对某个产品评价不相同,反映了顾客满意的()。A.主观性B.层次性C.在对要求的排序中,下列叙述不正确的是()。A.理所当然质量对应的是不满意或基本要下列要求陈述中,比较好的是()。A.简单的说明书B.迅速地递送C.专业性的回答D6、顾客不包括()。A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者