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【多选题】

按业务范围，导游人员可分为( )。

A．职业导游
B．全陪
C．地陪
D．景点景区导游人员
E．海外领队
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首次沿途风光导游时，地陪应()。A．注意触景生情、点面结合、简明扼要B．注意讲解规范化服务的标准是()。A．《导游人员管理条例》B．《导游服务质量》C．《导游人导游能力的要素包括()。A．语言B．知识C．思想品德D．职业道德E．服务技能在景点导游服务过程中，地陪应做到()。A．动静结合B．导和游结合C．适当集中和分图文声像导游包括()。A．导游图B．交通图C．旅游指南D．游览现场的导游讲解E．地陪在落实接待事宜阶段主要应该落实哪些问题()A．落实旅游车辆B．落实住房C．落