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【多选题】

关于审核证据的说法，错误的有( )。

A、审核证据是可证实的信息
B．审核证据只能是文件
C．审核证据是一种审核发现
D．审核证据与审核准则有关
E．审核证据应是定量的
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预期质量、感某公司实施顾客关系管(CRM)，采用的是运营型CRM技术，其典型的功能包括()。顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系有()。A．二者都以顾客为中心B．二者都注GB/T19000—2008标准中，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、GB/T19001—2008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足()的产品的组织GB/T19001—2008标准要求组织的最高管理者作出()的承诺。A．监视质量