试题查看
首页
>
导游资格证考试
> 试题查看
【多选题】
根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是()。
A、与旅游投诉者自行和解
B.依据事实提出申辩
C.接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复
D.反驳投诉请求
E.协助旅游投诉管理机关调查核实
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
61%
的考友答对了
你可能感兴趣的试题
某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益损害,
消费者协会的职能:()。P179A.对商品和服务进行社会监督B.保护包括旅游者在
旅游者权益争议的解决途径()P180A.与经营者协商B.与导游协商C.请求消费者
旅游投诉管理机关通过调查处理旅游投诉,应坚持()。A.选择适合调解的原则B.尽量
属于旅游投诉者享有的权利有()。A.请求调解B.了解投诉的处理情况C.与被投诉者
根据我国实际情况以及旅游的特点,《旅游投诉暂行规定》确定的标准有()。A.被投诉