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【多选题】

根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是()。

A、与旅游投诉者自行和解
B.依据事实提出申辩
C.接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复
D.反驳投诉请求
E.协助旅游投诉管理机关调查核实
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某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益损害,消费者协会的职能:()。P179A.对商品和服务进行社会监督B.保护包括旅游者在旅游者权益争议的解决途径()P180A.与经营者协商B.与导游协商C.请求消费者旅游投诉管理机关通过调查处理旅游投诉,应坚持()。A.选择适合调解的原则B.尽量属于旅游投诉者享有的权利有()。A.请求调解B.了解投诉的处理情况C.与被投诉者根据我国实际情况以及旅游的特点,《旅游投诉暂行规定》确定的标准有()。A.被投诉