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【判断题】

物流成本管理的意义在于，如能准确地计算物流成本，就可以运用成本数据大大提高物流管理的效率。

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客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上，应用信息技术获取并管理客户物流管理信息系统的功能不会因物流服务系统的对象不同而有所改变。物流管理发展趋势是物流管理更多地体现了以客户为中心的管理理念，已经从客户关系管理物流信息在物流系统中所体现的基本作用是中枢神经和支持保障作用。物流信息网络与各种公用信息网连接，便形成了物流管理信息系统。物流成本是指物资在流动过程中，如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支