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【判断题】

日本西汉修教授提出“物流冰山”的说法，认为在企业内部消耗的物流费用只是冰山的一角，而大量的物流费用是向外支付的。

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物流管理发展趋势是物流管理更多地体现了以客户为中心的管理理念，已经从客户关系管理物流信息在物流系统中所体现的基本作用是中枢神经和支持保障作用。物流信息网络与各种公用信息网连接，便形成了物流管理信息系统。物流成本是指物资在流动过程中，如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支物流成本管理是管理物流成本，通过降低物流费用实现物流活动的利润最大化。物流成本管理的意义在于，如能准确地计算物流成本，就可以运用成本数据大大提高物流管