【多选题】

销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析的内容主要包括()。

A、目前市场上在售或在开工楼盘的调查，了解市场状况及竞争对手的情况
B．市场上同类产品的二手市场情况，目的是了解产品、区域的已实现价值
C．区域的生活配套、教育配套、金融配套、交通状况的调查
D．了解客户的购买动机、需求、以往置业经历、生活工作习惯、环境背景、自用或租用物业的优劣势认知
E．了解客户来源、年龄、家庭结构、实力背景、从事行业、月收入、需求面积、置业目的、以往置业经历、置业特点、喜好、应对策略等