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【多选题】

企业竞争战略的基本支撑点是( )
A、顾客所钟爱
B、企业文化
C、生产技术
D、财务实力
E、人力资源管理制度

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劳动争议仲裁的原则有（）（A）一次裁决原则（B）合议原则（C）强制劳动争议的预防措施有（）（A）强化劳动关系当事人的劳动法则观念（B）强当员工受到挫折后和员工沟通的方法是（）（A）劝告（B）按抚、劝慰（C）鼓劳动卫生一般包括（）（A）工业生产卫生（B）医疗预防（C）健康检查禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是（）（A）矿山井下作业（B）森执行未成年工特殊保护制度具体内容是（）（A）最低就业年龄规定（B）禁忌