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【多选题】

确定关键绩效指标的SMART原则包括( )。
A、明确性原则
B、可测性原则
C、可达成原则
D、相关性
E、时限性原则

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人们常说“该实守信是企业的无形资本”，你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企小张是是一家私营公司的员工，去年公司和公司员工为小张捐款3o余万元，使他患白血病（ ）是对指标的性质和内容进行详细的描述。 A.客户满意度 B.服务满意度 C.绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即（ ）。 A.利益相关者的满意 B.利益相关者战略地图中内部流程层面包括（ ）流程。 A.创新 B.顾客管理 C.运营管理 D从平衡计分卡的角度进行KPI设计和指标分解，内容包括（ ） A.战略地图 B.任