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【多选题】

上团前地陪要做好接团准备的工作物品有（）

A．手机
B．充电器
C．小蜜蜂
D．导游证
E．导游旗
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地陪服务的准备工作主要有（）A．物质准备B．形象准备C．财务准备D．心理准备E．地陪的业务准备包括（）A．核对日程安排B．落实用餐和住宿C．了解游览点D．带好所地陪在阅读接待计划时应熟知（）A．旅行团的基本情况B．旅行团抵离本地情况C．旅游属于旅游团成员情况的有（）A．文化层次B．宗教信仰C．社会阶层D．饮食习惯E．年地陪落实接待事宜包括（）A．认真核实人数B．落实住房和用餐C．落实接待车辆D．了旅游团抵达前旅行社安排了行李车，地陪应告知行李员（）A．旅游团抵达时间B．旅游团