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【单选题】

当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员用（）处理，既能让自己觉得很淡定,又能让老年人和家属觉得养老护理员既大方又稳重。

A、一致的方式
B、超理智方式
C、幽默的方式
D、指导的方式
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

68%的考友选择了A选项

23%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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对老年人“握握手”“摸摸脸”“拍拍肩”和（）都有着人际交流与沟通的艺术和学问。A对老年人使用肢体语言沟通，首先要了解（），让老年人感到真诚和关爱。A、使用哪侧肢当老年人或家属与护理员发生了冲突或提出了不合理要求时,养老护理员为了避免事态扩大养老护理员在日常生活中时常采取讨好的方式让老年人和家属觉得养老护理员（）。A、没慢性支气管炎的老人饮食应以高蛋白、高维生素的饮食为主，少量多餐。属于上消化道的器官是：（）A.十二指肠B.空肠C.回肠D.结肠E.盲肠