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【多选题】

下列站姿中，符合礼仪要求的是（）。
A.双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧
B.挺胸.收颌.目视前方
C.双臂抱在胸前或双手插入口袋
D.双脚脚跟并拢，脚尖，呈现“V”形分开

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

73%的考友答对了

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待人热情的基本要求是（）。A.微笑迎客B.亲切友好C.搂肩膀抱腰D.主动热情员工语言规范的具体要求是（）。A.用敬语,不用忌语B.有话直说，直呼姓名C.自然文明员工的基本要求是（）。A.遵守国家法律和职业纪律B.努力学习科学技术知识，在交谈中讲究语言艺术指的是（）。A.委婉B.让步C.隐晦D.幽默电子仪器按工作频段可分为专业电子仪器和通用电子仪器。对错在营业服务中，“三声”的内容主要包括（）。A.招呼声B.询问声C.吆喝声D.道别