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【多选题】

直言不讳型客户在发问时和回复时有如下特点:()
A.一般不会通过贬低商品来讲价
B.直接表明商品很好,但就是价格过高,希望商家降价
C.这类客户很好沟通,属于单纯想讲价的类型
D.针对这类客户,客服可以顺着客户的意思阐述商品的优势,让对方知道价格虽贵,但物有所值

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

85%的考友答对了

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下列说法中,符合语言规范具体要求的是()。A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.根据数据可视化原理的不同,数据可视化方法可以划分为().基于层次技术和分布式技术选择网站分析工具,需要综合考虑其整体解决方案的效能.()等方面的问题,特别是需要客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计,下列激售前客服的工作过程大致包括()环节。A.礼貌问好.答疑推荐B.关联推荐.推动下单下列选项中,哪些项属于决定一份数据分析报告成败的关键因素()?A.文字内容是否充