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【单选题】
( )是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。
A.交谈
B.微笑
C.真诚而有效的沟通
D.搞活动
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
5%
的考友选择了A选项
0%
的考友选择了B选项
85%
的考友选择了C选项
10%
的考友选择了D选项
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