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【多选题】

综合型绩效考评方法包括（　　）

A.合成考评法
B.直接指标法
C.日清日结法
D.关键事件法
E.图解式平价量表法
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现代培训按其性质可以分为（）等层次的培训。A.经验培训B.知识培训C.技能培训D在培训课程设计文件中，内容大纲应包括（）A.班级规模B.教学顺序和活动C.课件意敏感性训练的目标一般包括（）A.更新受调者的价值观念B.更好地理解群体活动过程C品质特征型的绩效考评指标包括（）A.客户投诉率B.进取精神C.专业知识面D.听写绩效考评指标是实施绩效考评的基础，其主要作用是（）A.有助于战略的落实和达成B.绩效考评指标体系的设计方法包括（）A.要素图示法B.经验总结法C.个案研究法D.