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【多选题】

游客外出旅游的动机分为哪几类 ( )

A．社会动机
B．文化动机
C．政治动机
D．身心动机
E．经济动机
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为了做好同游客的交往工作，可循的一般性法则有()。A．提升自我综合素养B．了解游下列关于东西方人性格与思维方式的差异说法正确的有()。A．东方人含蓄、内向，善于旅游动机满足的需要主要有()。A．探新求异的需要B．谋求知识和发展的需要C．变换要了解游客心理，可以从()入手。A．国籍、职业等方面B．年龄、性别等方面C．游客下列属于柔性语言的表现的有()。A．商讨的口吻B．柔和的语调C．条切的语气D．自导游人员营造合作氛围需要做到()。A．保证游客安全B．懂得尊重游客C．保持微笑服