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【判断题】

PDCA质量管理法最初是由日本质量管理专家戴明博士提出来的。()

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物流企业在物流服务内容制定时要经济可行,不能盲目追求高标准、高质量的物流服务,也在制定物流服务内容时,要根据客户实际调查的结果,参考客户对竞争对手的评价,重点突物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过按计划实施这一步骤仍属于PDCA策划阶段(P阶段)的第四个步骤。()物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方PDCA的含义是指策划(Plan)、设计(Design)、检查(Check)、处