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【分析解答题】

M为移动通信公司H的移动电话用户,每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日,M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多;另外,M在该月感觉到手机通话质量很差,并曾中断服务。为此,M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单,获得清单后,M仍觉得所收费用有误,遂向H提出投诉。

1.依据《电信条例》的规定,H应当在( )个工作日内答复M.
A.10
B.15
C.20
D.3
2.假设H拒不解决M提出的电信费用异议,M向当地电信管理部门提出申诉。依据《电信条例》的规定,当地电信管理部门必须在( )天内向M做出答复。
A.10
B.15
C.20
D.30
3.经查实,H公司曾因工程施工、网络建设中断服务,并在规定的时限内未及时告知M,使M遭受损失,对此H公司必须赔偿M( )元。
A.20
B.50
C.90
D.140
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