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因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。

线路短路造成火灾的可能性约占整个火灾的多少以上A.60%B.20%C.10%D.30%

仪态包括A.站、坐、行B.站、坐、仪表C.坐、行、仪表D.站、行、仪表

有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况A.首先完成与

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为客人分菜应预备好刀叉

上鸡、鸭、鱼菜时，应注意什么？

（）的重点是针对特定对象.在特定时间与空间.运用特定形式.选择特定内容.提供特定

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